מדיניות פרטיות – מרכז השביל

1. מסירת מידע והסכמה (חובת יידוע לפי סעיף 11 לחוק)

• לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך המלאה.
• עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון שם, טלפון או דוא"ל בטפסי יצירת קשר או בעת ביצוע רכישה/הרשמה), ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירות המבוקש, לחזור לפנייתך או לתאם פגישת ייעוץ.

2. סוגי המידע הנאספים באתר

1. מידע שנמסר על ידך באופן יזום:
   
   
   • טפסי יצירת קשר ופניות לייעוץ: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ותוכן הפנייה החופשי.
   • רכישת מוצרים/שירותים (חנות האתר): שם, כתובת למשלוח, פרטי התקשרות ופרטי ההזמנה. (הערה: פרטי כרטיס האשראי מעובדים ישירות על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח בתקן PCI-DSS ואינם נשמרים בשרתי האתר).
   • הרשמה לקבוצות / סדנאות / רשימת תפוצה: פרטי התקשרות ומידע רלוונטי לרישום.
2. מידע טכני וסטטיסטי הנאסף אוטומטית:
   
   
   • בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית, כגון: כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, דפים שנצפו, זמני שהייה באתר והמקור שממנו הגעת לאתר.

3. המטרות לשמן נאסף המידע

• מתן מענה לפניות, תיאום פגישות ייעוץ ומתן מידע על שירותי וטיפולי המרכז.
• עיבוד, אספקה וניהול של הזמנות מוצרים או ערכות שנרכשו דרך האתר.
• יצירת קשר ועדכונים תפעוליים הנוגעים לפעילויות, סדנאות ושירותים שהבעת בהם עניין.
• שיפור, תפעול ואבטחת האתר וחוויית המשתמש בו.
• עמידה בהוראות הדין, דרישות רגולטוריות או צווים שיפוטיים.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• ספקי שירותים טכניים ותפעוליים: כגון חברות אחסון אתרים, שירותי דיוור, מערכות סליקה וחברות שילוח – וזאת אך ורק לצורך מתן השירותים לאתר ותחת התחייבות לשמירת סודיות ואבטחת מידע.
• חובה חוקית או הליך משפטי: אם נחויב לעשות כן על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: במקרה של מחלוקת, טענה או תביעה משפטית בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

• האתר עשוי להשתמש בקובצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, התאמת חוויית הגלישה וניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים (כגון באמצעות Google Analytics או כלי פרסום וניתוח).
• באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום או ימחק קובצי עוגיות, וכן לנהל את העדפותיך באמצעות סרגל ניהול העוגיות המוצג באתר. עם זאת, נטרול עוגיות חיוניות עלול לפגוע בתפקוד של חלקים מסוימים באתר.

6. אבטחת מידע

7. זכויות המשתמש – עיון, תיקון ומחיקת מידע

• הנך זכאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך במאגר המידע שלנו (סעיף 13 לחוק).
• במידה ומצאת כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן, הנך רשאי/ת לבקש לתקנו או למחקו (סעיף 14 לחוק).
• בכל עת באפשרותך לבקש להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה או ממאגר הפניות שלנו באמצעות פנייה ישירה אלינו.

8. יצירת קשר בנושאי פרטיות

• דוא"ל: hilit.clinic@gmail.com
• טלפון / וואטסאפ: 052-8995537
• כתובת לפניות: מרכז השביל, הזרם 12 (בניין רונדלן, קומה 4), קדימה

9. שינויים במדיניות הפרטיות